Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu 97go99

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 97go99 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 97go99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

97go99 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.

• Thu thập trực tiếp: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khuyến mãi.
• Thu thập tự động: Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng 97go99, bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị và hành vi sử dụng.
• Thu thập từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 97go99 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để phục vụ mục đích xác thực.

97go99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến tại 97go99.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về cá cược có trách nhiệm.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 97go99.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

97go99 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên được ủy quyền sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng khác nhận thông tin tài chính cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà phát hành game: Một số thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba để vận hành các sản phẩm game trên nền tảng 97go99.
• Cơ quan pháp luật: 97go99 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ xác minh KYC (Know Your Customer) bên thứ ba nhận thông tin định danh để xác thực danh tính người chơi theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Kiểm toán nội bộ: Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

97go99 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận bảo mật đa lớp (defense-in-depth) để đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và khả dụng của dữ liệu.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa người dùng và máy chủ 97go99 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA thông qua ứng dụng xác thực để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản ngoài mật khẩu.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động không ngừng để phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập đáng ngờ và các mối đe dọa tiềm ẩn theo thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 97go99 thực hiện kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên 97go99 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege), và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo không bao giờ bị mất trong trường hợp sự cố.

Là người chơi tại 97go99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 97go99 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 97go99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 97go99 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

97go99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn bảo mật. Không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 97go99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn khỏi bị chiếm đoạt.

97go99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 97go99.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, thông tin cơ bản được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý.

97go99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cá cược.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi người chơi đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi (KYC) với giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép nạp tiền và tham gia cá cược.
• Kiểm soát của phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em chưa đủ tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập 97go99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
• Báo cáo vi phạm: 97go99 khuyến khích cộng đồng báo cáo các trường hợp nghi ngờ người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi báo cáo đều được xem xét nghiêm túc và xử lý kịp thời.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: Trong bất kỳ trường hợp nào, 97go99 không thu thập, lưu trữ hay sử dụng thông tin của người dưới 18 tuổi cho bất kỳ mục đích nào.

97go99 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

• Thông báo thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 97go99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật: Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 97go99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 97go99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây.

• Email bảo mật: Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]".
• Live chat: Sử dụng tính năng live chat trực tiếp trên nền tảng 97go99 để được hỗ trợ nhanh nhất trong giờ cao điểm.
• Thông tin cần cung cấp: Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu và tài liệu xác minh danh tính nếu yêu cầu liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng của bạn khi sử dụng dịch vụ của 97go99. Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi đặt lên hàng đầu. Liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về bảo mật dữ liệu: [email protected]